随着市场需求的不断细分和新技术的持续应用,数字显示产业的应用和内涵也不断延伸,在各个行业的数字智能应用方面大显身手。近日,欧莱雅在中国大陆的门店纷纷推出了一项令人耳目一新的服务:智能发型设计用户体验,就是一项与数字显示技术软硬件相结合的高水平应用项目。
承担该项目的上海简视信息科技有限公司作为数字显示方案提供者,在目前市场普遍缺乏相关类似方案的情况下,凭借自身的技术优势和行业经验,为欧莱雅量身定制了项目方案,获得了良好的用户反馈和市场口碑。
欧莱雅集团近几年非常重视新潮流和新技术在美妆行业的创新与应用。尤其在提升用户体验方面,通过结合新的数字显示技术和专业应用软件,在全球范围内推出了适应各用户群体的多种方案,成功地提升了用户忠诚度和品牌影响力。凭借在中国大陆市场积累多年的丰富经验和前瞻性的独到眼光,欧莱雅此次与上海简视携手开发的智能发型设计用户体验,旨在为大幅度提升其在中国各地门店的专业服务和用户体验。
在实地探访了一家欧莱雅旗舰店后,笔者发现,在一台高清大屏的体验终端面前,通过触摸选择相关的功能模块,用户可以轻松的看到自己更换不同发型后的实际视觉效果。一台高清摄像头捕捉人脸画面后显示在主视窗,触摸选择下方的发型、发色等选项,几秒就可以DIY一种发型设计,快速可视化比较后,可以很快选择适合自己脸型肤色的发型设计。笔者注意到,接触到这一应用体验的顾客几乎都不需要任何人工指导就能快速学会使用其中的绝大多数功能,猜想一方面是因为其软件功能切实满足了顾客的需求和好奇,另一方面其简洁直观的界面设计也同样功不可没。笔者还注意到,在无人使用时间稍长的间隙,屏幕上的发型设计界面会自动切换到欧莱雅一款美容产品的介绍视频,画质清晰流畅,很有视觉震撼,避免了许多同类应用软件普遍存在的生涩感。
虽然遭遇激烈竞争,但欧莱雅与简视的此次合作并不令人意外,欧莱雅在多家方案提供者中迅速选中简视,一方面是欣赏简视此前的多个方案案例,更主要的还是看中了此次简视方案提供的速度和质量。而简视则凭借其坚实的技术实力和方案设计,在提供方案的众多竞争者中脱颖而出,迅速获得了欧莱雅的肯定。
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在方案提交阶段,简视以出人意料的飞快速度拿出了与欧莱雅方面需求高度匹配的方案,先声夺人;随着项目的推进,在欧莱雅方面高度定制化软、硬件的严苛考验下,简视的技术团队发挥了稳定的高水准,在各项软、硬件的定制、改进方面不仅及时跟上了客户的节奏,而且不乏出乎客户意外的惊艳表现。